お買い物ガイド

製品は以下の手順でご購入いただけます。

１）購入を希望される製品のページにアクセスします。
２）製品を「カート」に入れます。
３）カート内の製品をご確認のうえ、「ご注文手続きへ」お進みください。

会員登録をご購入前にしていただくと注文後にご注文内容の確認ができます。

※マイページにアクセスするには会員登録が必要です。会員登録をせずにご注文いただいた場合は、「ご注文受付完了お知らせメール」をご確認ください。

ご注文のキャンセルは、お問い合わせフォームにて受け付けさせていただきます。ご注文いただいた日によって変わりますので、下記をご確認ください。

• 平日（月曜日～木曜日）にご注文の場合：翌平日の朝10時まで
• 平日（金曜日）にご注文いただいた場合：翌週月曜日の朝10時まで
• 土日祝にご注文の場合：翌週月曜日の朝10時まで
  （申込みが当社に到達した後、ご注文をキャンセルすることはできません。）

上記の時間を過ぎますとデータが発送の倉庫に連携されるためキャンセルできないのでご注意ください。

ショッピングカートに商品がある状態では、在庫確保はされておりません。
ご購入のお手続きを進めていただき、ご注文を確定した段階で在庫確保となりますので、その前に別のお客様が同商品の注文を確定した場合、在庫切れが生じる可能性があります。あらかじめご了承ください。

 注文履歴（購入履歴）を確認するには事前の会員登録が必要です。

1）右上のマイページの入り口からログインしてください。
2）注文履歴（購入履歴）をご確認いただけます

お支払いは、クレジットカード決済のみとなります。

当サイトでは下記のクレジットカードがご利用いただけます。お支払方法は一括払いのみとなっており、発送完了後に決済いたします。

【ご利用可能なクレジットカード】
VISA / MasterCard / JCB / AMEX / DINERS

＜ご注意＞

※納期がかかる商品につきましては、商品のご到着前に指定の口座よりお引き落としさせて頂く場合がございますので、予めご了承願います。

※当サイトはデビット機能付きクレジットカードでの決済はご遠慮いただいております。
デビット機能付きクレジットカードで商品をご購入された場合、引き落としの重複が生じたり、ご返金までお時間をいただくことがあるためご利用はお控えいただいております。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解いただきますようお願いいたします。

全製品送料は無料となります（※一部アウトレット品を除く）

※ 沖縄県や離島など、一部お届けできないエリアがあります。 お届けできないエリアからご注文をいただいた場合、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。

配送不可地域：沖縄県・離島

ご注文確認後、直ちに製品を発送いたします。
（通常、製品の発送までに5営業日前後かかります。
天候不順や配送業者の都合、その他何らかの理由により製品の発送が遅延する場合は、メールにてお知らせいたします。配達エリアにより前後します。）
配達希望日、お届け時間帯の指定はできません。

商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。
Unfortunately, not all items are available for shipping outside Japan.

●営業カレンダー

 配送状況についてはメールにてお伝え致しました「伝票番号」にて配送会社のホームページなどでご確認をお願いします。

大型商品をご検討の場合は、ご購入いただく前に商品サイズ、必要な搬入間口のサイズ、設置する場所までのルートや出入口の幅・高さを十分にご確認ください。
商品の性質上、エレベーターでの搬入ができません。エレベーター前でのお渡しになる場合があります。あらかじめご了承ください。

ご注文間違いや、商品がお気に召さないなど、お客様のご都合での返品はお受けできません。

ご注文と異なる商品が届いた場合、不良品が届いた場合は至急同一商品と交換対応をさせていただきますので下記リンクよりご連絡ください。

交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。

ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。お手数ですが運賃着払いにてご返送下さいますようお願い申し上げます。

返品は商品到着後14日以内に発送をお願いします。この期間を過ぎた商品の返品はお受けすることができません。

送料・手数料を除く、商品代金を返金させていただきます。

弊社にて商品受領後、お客様へのクレジットカードによる請求を停止いたします。

すでに引き落しの手続きが完了していたり、すでに引き落し済みの場合は、翌月に支払い先様より指定口座に代金を返金させていただきます。

（お客様のご利用状況によって、ご入金日が異なりますので予めご了承願います。） 

領収書をご希望の場合はお問い合わせより依頼をお願いします。

ご依頼の際は、宛名をご指定ください。

領収書はメール（データ）での送付のみになります。

＊郵送での送付は行っておりません。